Necesidad: el primer paso a este proceso es reconocer la necesidad de la
empresa o de cada
departamento, analizar a cada uno de los individuos.
Diseño de la instrucción: aquí se reúnen los recursos o métodos
necesarios para llevar a cabo la
capacitación y se cumpla con el objetivo del
aprendizaje durante la capacitación.
Validación: este punto como su nombre lo dice, valida la capacitación
mediante los participantes con la
finalidad de garantizar la validez del
programa.
Aplicación: esta etapa el trabajador muestra sus habilidades e impulsa
con éxito la capacitación.
Evaluación y seguimiento: aquí se evalúan la reacción, el aprendizaje de
cada capacitad, el
comportamiento y por seguimiento se llevara dentro de la
empresa donde se determina la mejoría en su
desempeño laboral.
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